국가직무능력표준(NCS, National Competency Standards)은 지식·기술·태도 등의 내용을 국가가 체계화해 산업현장에서 직무를 수행에 요구되는 것을 측정한다. 기업은 직무분석자료, 인적자원관리 도구, 인적자원개발 프로그램, 특화자격 신설, 일자리정보 제공 등을 원하고 기업교육훈련기관은 산업현장의 요구에 맞는 맞춤형 교육훈련과정을 개설하여 운영하기를 원한다. NCS는 능력 있는 인재를 개발해 핵심인프라를 구축하고 나아가 국가경쟁력을 향상하기 위해 필요하다. 국가는 2013년부터 '능력중심사회를 위한 여건 조성'을 핵심 국정과제로 확정해 공공기관 등에 활용하고 있는 만큼, 수험생들의 궁금증을 해결하기 위해 <유비온>의 도움으로 ‘NCS 코너’를 마련, 연재하기로 한다. - 편집자 주 -
NCS직업기초능력평가_자원관리능력_물적자원관리능력 |
와우패스JOB 취업적성연구소 김현중 선임연구원(cumte19@ubion.co.kr)
1. 물적자원관리능력이란?
자원관리능력이란 업무를 수행할 때 시간, 예산, 물적자원, 인적자원 가운데 무엇이 얼마나 필요한지를 확인하고, 가용할 수 있는 자원을 최대한 확보하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지에 대한 계획을 수립하고, 계획에 따라 확보한 자원을 효율적으로 활용하는 능력이다. 자원관리능력은 크게 자원의 종류에 따라 시간관리능력, 예산관리능력, 물적자원관리능력, 인적자원관리능력으로 구별된다.
물적자원관리능력은 기업활동에서 필요한 물적자원을 파악하고, 사용할 수 있는 물적자원을 최대한 확보하여 실제 업무에 어떻게 활용할 것인지에 대한 계획을 수립하고, 이에 따른 물적자원을 효율적으로 활용하여 관리하는 능력이다. 물적자원관리능력을 갖추려면 먼저 물적자원의 종류, 필요성, 방해요인, 효과적으로 관리하는 방법, 다양한 물품관리기술 등을 알고 있어야 한다.
2. 문항 예시
물적자원과 관련해서는 조건에 맞는 물품의 배치, 장소의 선택할 수 있는지 효과적인 물적 자원의 배분방법 등을 도출할 수 있는지 평가하는 문항이 자주 출제된다. 기업에 따라서는 물적자원에 관련된 지식을 묻는 경우도 있다. 가볍게라도 물적자원관리에 대하여 살펴볼 필요가 있다. 다음은 와우패스에서 발간된 교재에 실린 대표적인 물적자원관리능력에 관련된 문항이다.
문. ○○은행 채용설명회 업무를 담당하는 J 사원은 채용설명회 홍보자료 및 교보재를 배송하는 방안을 고려하고 있다. 제시된 <상황>을 보고 <보기>에서 옳지 않은 것을 모두 고르시오.
유형 : 물적자원관리능력_적용
정답 ②
‣ 콕 집어서 이것만!!
해당유형은 여러 자원 중 하나인 물적 자원에 대한 활용 능력을 평가한다. 물적자원관리에서 특히 중요하게 생각해야 하는 것은 자원의 유한성과 이로 인한 한정된 자원의 의미있는 배분이다. 시험의 특성상 자원의 효율적으로 배분하는 기준을 도출하라는 문항은 자주 등장하지 않는다. 위 문항과 같이 주어진 규칙을 잘 수행할 수 있는지 평가하는 문항이 주로 나온다. 주어진 규칙을 정확하게 이해하고 적용하는 것이 해당 유형의 Point이다.
각 방안에 따라 홍보자료 및 교보재를 상자에 넣어보면 아래와 같다.
ㄱ. (×) 각 방안마다 필요한 상자의 개수는 모두 6개로 동일하다.
ㄴ. (○) 방안1에서 네 번째로 포장하는 상자를 살펴보면 최대 중량인 10kg까지 채워진다.
ㄷ. (×) 방안2에서 가장 적게 채워진 상자에 채워진 짐의 무게는 5kg이고, 방안3의 경우 6kg이다. 방안3의 경우가 더 무겁다.
3. 학습방법
저번에도 얘기했지만 자원관리능력은 경영학적 지식이 필요하다. 산업인력공단에서 공개한 학습자료의 분량이 만만치 않다보니 무시하는 경우가 있는데 정독할 시간이 부족하다면 각 교재에 실린 자원관리능력의 요약만 보아도 많은 도움을 받을 수 있다. 꼭 이론을 살펴보아야 한다.
응용형 문항은 단순히 지식을 익혔다고 풀 수 있는 것은 아니다. 어떤 사람들은 NCS직업기초능력의 경우 학습해도 오르지 않는 것, 선천적으로 잘하는 사람이 정해진 것이라고 얘기한다. 정보분석력과 적용능력이 탁월한 사람은 큰 노력을 기울이지 않아도 문항에 익숙해졌다면 좋은 성과를 가져오는 것이 사실이다. 하지만 학습을 하여도 실력 또는 성과가 늘어나지 않는다는 것은 거짓말이다. 노력을 하면 반드시 능력의 향상이 있다. 매번 말하지만 NCS직업기초능력은 지식이 아니라 능력이다. 학습의 주목적은 지식의 확장이 아니라 능력의 신장이다. 이를 주의하자.